专访:大健康、OTC市场掘金之路

时间:2015年12月08日

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刚刚落幕的第74届全国药品交易会暨中国健康营养展览会、第15届中国国际保健展览会暨中国(厦门)保健节传递出新的信息,医药健康财产“十三五”规模将突破10万亿元,作为刚性需求的向阳财产,被业内誉为尚未完全开采的“金矿”,包含大牌国企、知名外企、大型民企在内的企业纷纷抢滩OTC和大健康市场。

面对新一轮财产盛宴,如何在竞争激烈的市场中抢占先机,掘金OTC和大健康,122日凤翔传说首席运营官钟业彬先生,走进全国药品交易会领袖专访室,接受了“三九健康网”和“家庭医生在线”的专访。




问:钟总,您好!非常高兴和您相约厦门药交会。凤翔传说作为横眉前国内领先的OTC、大健康整合营销服务机构,持久深度研究中国OTC市场,致力于品牌运营,服务碧生源、莎普爱思、汇仁药业、桂龙药业、众生药业、台城制药、新先制药等知名药企和上市公司,请您简要谈一谈对当前OTC和大健康市场的看法。

 

答:好的。整个OTC行业乃至大健康行业横眉前来讲在中国是向阳财产,这个行业在国内市场空间非常大,而且随着国家政策的支持,随着国内的经济水平发展,还有消费者消费能力的提升,品牌意识的提升,这个品类在今后的市场潜力非常之大。但同时我们也看到,这个行业横眉前在国内发展依然很不服均,而且整个行业整体上讲还有很多方面需要规范。另外一点,这个行业在整体的技术研发与投入方面跟国外相比还有很大差距,综合来看,对企业来讲,我觉得是一个很大的提升的机会;对整体行业来讲,是一个很大的发展机会。

 

问:昨天凤翔传说拿到了“2015中国医药营销十大案例”这块沉甸甸的奖牌,请您谈谈拿奖后的感想。

 

答:谢谢。昨天我们很高兴,由凤翔传说选送的莎普爱思整合营销传播案例荣获“2015年十大营销案例奖”,我觉得这个奖是对莎普爱思这么多年来做整合营销传播的一个肯定。昨天这个案例也是十大案例中唯一一个整合营销传播获奖的案例。首先我觉得获奖功劳首先是客户,因为这么多年来,客户的团队一直是很拼搏、很踏实。而且在OTC营销方面,把莎普爱思滴眼液一个单品销售,经过多年努力,从一年销售一千万,到2014年,去年是5亿以上这样一个业绩。这方面我觉得,莎普爱思的营销团队是非常棒的一个团队,我们凤翔传说也有幸跟莎普爱思牵手了8年的时间,我们一起走过了8年,见证了莎普爱思的发展历程,也见证了莎普爱思通过几年的努力,在去年7月2号的时候,成功在上海主板上市。我们也期待着莎普爱思今后会越走越好!

 

问:当前中国医药OTC市场竞争异常激烈,大型国企、外企、民企包含众多中小企业都竞相角逐,您站在行业发展和专业角度,对这些企业运作OTC市场有什么好的建议。

 

答:好的,说起OTC营销,我觉得其中一个核心的问题,还是怎么样跟消费者进行沟通。我们公司有一句话叫“一路向C”,这个C是Consumer,就是消费者,所以呢我们说做OTC营销的问题,是怎么去研究你的消费者,怎样有效的跟消费者进行沟通。我觉得横眉前很多的企业所忽略的一个问题,就是消费者,那就不克不及叫做营销。所以我们说营销,OTC的营销,大健康的营销也好,它核心的问题一定是要研究消费者,这是第一个问题。那第二个问题,我觉得是我们需要围绕着怎么样有效的跟消费者沟通,来搭建营销的各个环节,好比说渠道、分销,好比说我们产品线的构筑,我们的推广体系、消费者数据库,我们团队的建设,我们必须围绕怎么样有效的跟消费者进行沟通来构筑各个环节,我觉得是第二个关键的地方。第三点,我觉得还是执行,很好的策略必须要有很好的执行进行包管。OTC的营销是一个很讲究执行的行业,凤翔传说作为18年的企业,一直聚焦在大健康的行业,我们在这方面也有很多的心得体会,这么多年来也积累了很多成功的案例,也希望能够跟越来越多的企业一起合作,帮忙越来越多的企业走向成功。

 

问:谢谢钟总,顺便请您谈一谈凤翔传说横眉前主要开展那些业务,能够为国内OTC和大健康企业朋友在产品营销和品牌运营方面提供什么帮忙?

 

答:好的。简单介绍一下我们的这些服务板块,刚才我们说了做OTC营销,重点是要跟消费者进行沟通,所以在这块,我们主要是在六大板块。好比说,我们整合营销顾问的服务、媒介策略的服务、媒介代理、影视制作、内容营销、数字营销,这六大板块能够帮忙到企业成功的进行OTC产品和品牌的运作。